Как мы работаем

Наш офис и магазин упаковки для цветов работает ежедневно с 9 утра до 7 часов вечера. В субботу и воскресенье мы выходные, но это никак не относится к работе нашего сайта и интернет-магазина, где заказы принимаются круглосуточно в любой удобный для Вас день!

Не можете нам дозвониться? Хотите получить краткую консультацию по выбору продукции, доставке, способах оплаты товара? Находитесь за пределами Москвы и области? Закажите на сайте услугу:

Укажите время, в которое Вам будет удобно разговаривать. Наш оператор свяжется с Вами тогда, когда это необходимо именно Вам!

Производство пакетов, ваз для цветов, упаковки и других товаров каталога нашей компании работает постоянно и осуществляет все свои функции 24 часа в сутки без праздников и выходных! 

Как только к нам поступает Ваш заказ, мы обязательно сообщим Вам о том, что приняли его и уже занимаемся его подготовкой к отправке или самовывозу (для Москвы). Если Вам важно знать, когда будет готов Ваш заказ на доставку флористической сетки, упаковки для цветов, ленты для подарков и пр., мы готовы поддерживать с Вами связь и четко информировать о готовности товара к доставке и сроках осуществления доставки.

В Торгово-производственной компании Мастер-Пак есть возможности различного осуществления расчетов с нами. У нас доступен, в том числе, наличный (через агрегатор платежных систем - Сбербанк Онлайн, Интернет-банк Промсвязьбанка, Альфа-Клик, MasterPass, MasterCard, Visa, Maestro, Мир, Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet, установленных на нашем сайте - выбор будет Вам предложен в ходе оформления заказа) и безналичный расчет (мы находимся на упрощенной системе налогообложения).

Алгоритм нашей с Вами работы:

Вы регистрируетесь на нашем сайте, указываете телефон, Ваш e-mail и как к Вам обращаться. Через, таким образом созданный личный кабинет, Вы формируете свой заказ и отправляете его нам (оплатить его можно позже). На Ваш e-mail приходит дубликат Вашего заказа и уведомление об успешно принятом заказе (это происходит в автоматическом режиме в обязательном порядке, и если этого не произошло, значит что-то пошло не так, и мы рекомендуем об этом нам срочно сообщить). В этот же или на следующий день мы приступаем к формированию Вашего заказа и в процессе поддерживаем с Вами связь. По факту сформированного заказа, Вы его оплачиваете (тут два варианта: в личном кабинете, через агрегатор платежных систем - выбираете какой Вам удобней, или по выставленному на Ваш e-mail счету).

Как только заказ будет оплачен, мы осуществим отгрузку или отправку Вашего заказа в Ваш регион, удобной для Вас транспортной компанией (более подробно смотрите в разделе «Доставка»). Забрать заказ Вы также сможете в Москве, заранее обговорив место и время встречи.

Обратите внимание! Все заказы, изготовленные по индивидуальным параметрам, с уникальными рисунками, заданными Вами размерами и эскизами, выполняются только при условиях 100% предоплаты.

Уважаемые покупатели!

Обращаем Ваше внимание на то, что минимальная партия заказа в нашем магазине 10 000 руб.

Это обусловлено временным отсутствием стационарного филиал-магазина в Москве, куда бы Вы могли приехать и купить небольшую партию или забрать свой уже сформированный заказ. Доставка по Москве Ваших заказов от 10 т.р. до 20 т.р. будет составлять 500 руб., заказы свыше 20 т.р. по Москве будут доставлены бесплатно.